Mode d'emploi billettique

« Je monte, Je valide » :

La validation des cartes de transport s'effectue à l'aide des valideurs situés à bord des bus. Pour voyager en règle, vous devez valider votre carte à chaque montée, y compris en correspondance.

Comment valider ma carte Aléo ?

Présentez votre carte Aléo au centre du valideur.

• Un voyant vert et un bip bref : votre voyage est validé.
  
• Un voyant rouge et un bip prolongé: votre titre n'est pas valable.

Pourquoi mon titre n'est pas valable ?

• Vous avez déjà validé votre voyage
• Votre Abonnement est périmé ou le solde de voyages de votre carte est épuisé. Acquittez votre voyage auprès du conducteur. Pensez à recharger votre carte au prochain voyage à la boutique Aléo ou chez les dépositaires.
• Carte défectueuse ou non autorisée : acquittez votre voyage auprès du conducteur, présentez-vous à la boutique Aléo.

Comment consulter le solde de ma carte ?

Lors de la validation de votre carte un message sur l'écran du valideur apparaît : il indique le nombre de voyages restant sur votre carte.
Vous pouvez également consulter le solde de votre carte à la boutique Aléo.

Lors d'un contrôle...

Présentez votre ticket ou votre carte aux contrôleurs, ils sont équipés de lecteurs permettant de vérifier la validité de vos titres de transport. Attention ! toute absence de validation est considérée comme une infraction.

En cas de perte, vol ou carte défectueuse :

En cas de perte ou de vol, présentez-vous à la boutique Aléo. Un dossier de demande de duplicata de carte sera établi et une nouvelle carte vous sera délivrée contre 7€ de frais de dossier.
En cas de carte défectueuse, l'établissement de la nouvelle carte est gratuite.

Les cartes à vue

Si vous êtes titulaires d'une carte à vue : personnel entreprise, élèves du lycée agricole...vous devez présenter votre carte au conducteur à chaque montée dans le bus, ces cartes ne sont pas à valider.